BANDAR LAMPUNG – wartaonelampung.com, PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Lampung memperkuat kolaborasi dengan elemen masyarakat guna meningkatkan pemahaman publik terhadap keselamatan dan pemanfaatan energi listrik. Langkah ini menjadi bagian dari upaya PLN memperluas jangkauan edukasi sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
Komitmen tersebut mengemuka dalam pertemuan General Manager (GM) PLN UID Lampung, Noer Soeratmoko, dengan Ketua Umum Garuda Nusantara Berwarna (GBN), Johan Syahril, di Kantor PLN UID Lampung, Rabu (4/11/2026).
Dalam pertemuan itu, kedua pihak membahas pentingnya keterlibatan berbagai elemen masyarakat dalam menyampaikan informasi kelistrikan. Edukasi dinilai menjadi salah satu langkah penting untuk menekan potensi bahaya listrik sekaligus mendorong masyarakat menggunakan energi secara aman, bijak, dan efisien.
GM PLN UID Lampung, Noer Soeratmoko, menegaskan bahwa PLN membuka ruang komunikasi dan kolaborasi dengan berbagai organisasi maupun kelompok masyarakat untuk memperluas penyampaian informasi kelistrikan.
“PLN senantiasa terbuka untuk membangun komunikasi dan bersinergi dengan berbagai elemen masyarakat dalam menyampaikan informasi serta edukasi kelistrikan. Harapannya, masyarakat semakin memahami pentingnya keselamatan ketenagalistrikan dan penggunaan listrik secara bijak,” ujar Noer.
Menurutnya, pemahaman masyarakat terhadap keselamatan ketenagalistrikan tidak boleh diabaikan. Sejumlah hal yang perlu terus disosialisasikan meliputi penggunaan instalasi listrik yang aman, pencegahan potensi bahaya kelistrikan, efisiensi energi, hingga pemahaman terhadap berbagai layanan dan program PLN.
Tak hanya mengandalkan edukasi secara langsung, PLN UID Lampung juga mendorong masyarakat memanfaatkan layanan digital melalui aplikasi PLN Mobile.
Melalui aplikasi tersebut, pelanggan dapat mengakses berbagai kebutuhan kelistrikan, mulai dari pembelian token, pembayaran tagihan, pengajuan pasang baru, perubahan daya, hingga penyampaian pengaduan.
Untuk memperoleh informasi maupun bantuan terkait layanan kelistrikan, masyarakat juga dapat menghubungi Contact Center PLN 123.
Sementara itu, Ketua Umum GBN, Johan Syahril, mengapresiasi kesempatan silaturahmi dan komunikasi yang terjalin dengan jajaran PLN UID Lampung. Ia berharap pertemuan tersebut dapat menjadi awal hubungan yang positif serta membuka peluang kolaborasi dalam menyampaikan informasi yang bermanfaat bagi masyarakat.
Melalui sinergi dengan berbagai pemangku kepentingan, PLN UID Lampung berupaya memperkuat peran pelayanan publik, tidak hanya melalui penyediaan layanan kelistrikan, tetapi juga lewat peningkatan literasi masyarakat mengenai keselamatan dan pemanfaatan energi listrik.
Sebab, pelayanan kelistrikan yang optimal tidak hanya berkaitan dengan ketersediaan pasokan listrik, tetapi juga menyangkut keamanan, kemudahan akses layanan, serta pemahaman masyarakat dalam menggunakan energi secara bertanggung jawab. (Rin)
